侵权投诉

1. 准备您的身份信息及身份证明（彩色扫描件）

• 您的姓名（单位名称）、联系方式、地址及营业执照（单位）、身份证（个人）等证明权利人主体资格的材料；
• 如果您是代理人，您还需提供权利人签字（盖章）的《授权委托书》或其他可以证明您有权代表权利处理侵权投诉事宜的证明材料。

2. 准备明确的侵权信息

• 您要求下架或断开链接的侵权内容的网络地址；
• 其他能快速定位侵权行为的信息，包括但不限于：网页截图；侵权部分的视频截图、视频片段或音频片段；文字说明；录屏文件等。

3. 准备权利人证明材料

请按照下列要求对您主张的权益提交相关权属证明材料：

• 著作权：著作权登记证书、创作手稿、作品首次公开发表或发行日期证明材料、认证机构出具的权属证明、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书以及取得著作权权利的合同等证明权利人拥有相关权利的有效权属证明（若权利人为著作权继承人，应当提供与著作权继承有权的证据材料）；
• 商标权：合法有效的商标注册证、商标许可合同及其备案证明等有效证明材料；
• 专利权：专利证书、专利的权利要求与说明书、专利缴费证明等有效证明材料；
• 其他权益：有关权益被侵犯的文字说明与证明。

4. 准备《侵权投诉通知书》

• 第一步：下载《侵权投诉通知书》。
• 第二步：完整填写《侵权投诉通知书》全部内容并打印、签字/盖章、彩色扫描（拍照）。
• 第三步：将上述彩色扫描（拍照）件连同 1-3 条中准备的内容发送到：feedback@citv.cn。

在收到您的《侵权投诉通知书》并确认内容完备后，CITV 将依据有关法律规定将您的投诉内容以符合法律规定要求的方式转送给被投诉方，核实您的投诉是否属实。

如您的投诉确认属实，我们将对被投诉方的内容采取下架、断开链接等处置。

5. 注意事项

• 如果您未按照如上指引发出侵权投诉通知的，将有可能不构成有效通知，CITV 有权不予受理。
• CITV 在收到被投诉方提交的有效反通知后，会转送给您。如您不认可被投诉方的反通知内容，CITV 建议双方自行协商解决或通过法律途径解决，CITV 会积极配合国家机关的取证工作。
• 如您已就侵权事宜向有关部门投诉或向法院提起诉讼，请您将相关受理证明及提交行政机关或法院的证据材料以及行政机关或法院的决定或判决等一并提交给 CITV，这将有利于证明材料的有效性判断。
• 对于被认定为侵权成立的情形，CITV 将在七个工作日内处理完毕。
• CITV 及其工作人员将在能力范围内尽最大努力，以维护权利人的合法权益。但 CITV 工作人员并非法律专业人士，CITV 也非权威执法机构，对相关处理结果，CITV 不承担任何法律责任。